ブライダルギフトセレクション展開中★

FAQよくあるご質問

商品について

どんな商品でも、のしやラッピングができますか?

電子レンジで使用できますか?

食器洗浄機で使用できますか?

コーヒーカップとティーカップの違いは?

セット商品で購入した物が一部欠けてしまいました。単品の購入はできますか?

グラスワークスシリーズの時計には電池が付いていますか?

お支払いについて

お支払いはどのような方法がありますか?

当サイトのサービスについて

「のし」「包装」はできますか?

包装紙はどのようなものになりますか?

のし(結び切りと蝶結び)の選び方がわかりません。

配送について

配送料金はいくらですか?

宅配会社はどちらになりますか?

配送の日時を指定することはできますか?

配送指定日の変更をしたいです。

海外への発送はできますか?
Do you ship goods abroad?

返品について

交換・返品したいのですが、どうしたらいいですか?

購入した商品が破損していました。

注文後、キャンセルしたい商品がでてきました。キャンセルできますか?

引出物について

引出物っていったい何のためのもの?

何を選べばいいのか迷ってしまいます。よく選ばれる引出物、喜ばれる引出物は?

引出物は、いつ頃からどのようにして準備したらいいの?

引出物の平均単価はどれくらいですか?

会員登録について

会員にならないと注文できないのですか?

eナルミドットコム会員とはどういうものですか?

登録のメールアドレスや住所が変わりました。

会員登録をしましたが、確認のメールが届きません。

eナルミドットコム会員を退会したいです。

その他

個人情報は守られますか?

アウトレット・セールの情報がほしいです。

「領収書」を発行してもらうことは可能でしょうか。

商品のカタログを見たいです。

商品の実物はどこでみれますか?