会員様限定のサービス「取り置きBOX」

在庫数に限りのある商品を「取り置きBOX」へ入れることで、取り置きできるようになります。アウトレットセールやバーゲン等、数量限定で欲しい商品がすぐになくなってしまう時に、大変便利な機能です。
まだ会員になっていない方はこの機会にぜひ、会員登録してください。
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ご注意！！
「取り置きBOX」は、商品をご購入頂くことを前提とした数量限定品の確保システムです。

キャンセルできる期間について
商品を取り置きBOXへ入れられた時から1時間を過ぎるとキャンセルができなくなります。
間違えて取り置きBOXに商品を入れてしまった場合はすぐにキャンセルをしてください。
※取り置きから1時間経過すると、取り置きBOXご利用のメールが送信されます。

取り置きできる期間について
商品の取り置き期間は翌月の10日までになります。
複数の商品を取り置きBOXへ入れられた場合は取り置きBOXへ入れられた日が一番古い商品を基準として翌月の10日までといたします。
※取り置き期限が経過しますと、ご案内のメールが送信されます。

●取り置きの方法
商品の詳細画面を表示します。画面右の情報欄、「買い物カゴに入れる」の下にある「取り置きBOXへ」ボタンを押すと取り置きが完了です。

●取り置きBOX内の商品を確認する
下図画面左のログイン後、「買い物カゴを見る」を押すとマイページが表示されます。
マイページの「取り置きBOX」ボタンをクリックすると「取り置きBOX」が表示され、取り置きしている商品が一覧で表示されます。
※キャンセルする場合は、キャンセルボタンを押してください。

●取り置きBOX内の商品を購入する1
「お買い物かご」からも購入できます。「取り置きBOXの商品も合わせて購入する」ボタンを押して下さい。 「お買い物かご」の商品のみ購入する場合は「お買い物かごの商品を購入する」ボタンを押します。

●取り置きBOX内の商品を購入する2
取り置きBOXの商品の商品を購入する」ボタンを押して下さい。購入者情報入力画面へ移動しますので、通常と同じ手続をしていただくと購入完了です。

●「取り置きBOX」と「買い物カゴ」の違いは？

取り置きBOXは、購入を前提に数量限定品を注文手続き完了前に確保する仕組みです。そのため、会員様限定のサービスとなります。

●「取り置きBOXへ入れる」ボタンが表示されません。
取り置きBOXは、会員様限定のサービスです。
まず「ログイン」をしているかご確認ください。（ログイン中は、右上にお名前が表示されます。）
一度「取り置きBOX」からキャンセルした商品については、取り置きはできません。
数量限定の無い通常販売の商品は取り置きBOX対象外となっております。また、数量限定商品でもキャンペーン内容によっては取り置きBOX対象外の商品がございます。

●取り置きBOXに入れてある品を別々のところに送りたいのですが？
残念ながら、通常の注文手続きでは指定ができませんので、ご注文時にご相談ください。
※「取り置きBOXの商品もあわせて購入する」ボタンを押すと、取り置き中の商品全てが購入手続きに移ります。1回の購入手続きで指定いただけるお届け先は1箇所となります。

●購入したはずなのに、まだ取り置き状態になっています。
申し訳ありませんが、会員登録のお名前と、該当の取り置き項目をお知らせください。こちらで修正を致します。

●取り置きBOXに商品を入れて数日経ちますが、まだ商品が届きません。注文できていないのですか？
取り置きBOXに商品を入れると、“購入予定”で、留め置きをしている状態です。別途ご注文手続きが必要になります。
ご注文の際は、「マイページ」の「取り置きBOX」を開いていただき、『取り置きBOXの商品を購入する』ボタンを押して、「注文者情報入力」を進めてください。