- 返品・交換の方法
- お届けした商品が、お申し込み商品と異なるとか、汚損・破損などしていた場合には、弊社送料負担でお取り替えさせて頂きます。下記連絡先までご連絡ください。 お届けした商品をお客様のご都合でお取り替え・ご返品をご希望される場合には、往復にかかる送料をお客様ご負担の上承りますが、次の場合には原則としてお取り替え・ご返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・ 一度でもご使用になった商品 ・ 名入れなどを施したオリジナル商品 商品のお取り替え
・ご返品は、商品到着後８日以内にお願いいたします。
商品のお取り替え ・ご返品は、商品到着後８日以内にお願いいたします。
連絡先
鳴海製陶株式会社 インターネット販売
e-NARUMI.com
TEL ： 052-896-2195
MAIL ：メールでのお問い合わせはこちらから
- 返品・交換時のお支払いについて
- e-NARUMI.comでの返金については、返品商品の到着を確認してからの処理となりますので、 10日前後お日にちをいただきます。返金内容は返品の理由によって異なります。
■商品不良・汚損・破損の場合
該当する商品代金・配送料・消費税を返金いたします。
■上記以外の返品の場合
商品代金、商品にかかわる消費税を返金いたします。配送料はお客さま負担でお願いいたします。銀行振込による返金の場合は、振込手数料を差し引かせていただきますので、ご了承ください。
※クレジットカードでお支払いのお客さまは、クレジットでのご返金になります。締め日により、一旦全額お引き落としされる場合もあります。 次の場合には原則としてお取り替え・ご返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・ 一度でもご使用になった商品
・ 名入れなどを施したオリジナル商品
